Rezervasyonlar ile ilgili sıkça sorulan sorular

Uçak rezervasyonlarıyla ilgili sıkça sorulan soruları ve bu soruların yanıtlarını bu başlık altında bulabilirsiniz. Rezervasyon yapma, rezervasyon değişikliği, rezervasyonun geçerlilik süresi ve rezervasyon iptali gibi konularda merak ettiklerinizi burada bulabilirsiniz. Farklı bir sorunuz varsa bize iletişim sayfamızdaki bilgiler ile ulaşabilirsiniz.

Rezervasyon yapmak için, web sitemizdeki rezervasyon bölümüne gidin ve uçuş bilgilerinizi (kalkış ve varış yeri, tarih vb.) girin. Arama sonuçlarından uygun uçuşları seçerek rezervasyonunuzu tamamlayabilirsiniz.

Rezervasyon sırasında kişisel bilgilerinizi ve ödeme bilgilerinizi girmeniz gerekecek. İşlem tamamlandıktan sonra e-posta ile rezervasyon onayınız gönderilecektir.
Rezervasyonunuzu değiştirmek için, rezervasyon yaparken kullandığınız e-posta adresi ve PNR No bilgilerini girerek, web sitemizdeki rezervasyon yönetim bölümüne giriş yapabilirsiniz.

Alternatif olarak, +90 (850) 522 46 69 numaralı destek hattımızdan da yardım alabilirsiniz. Rezervasyon değişiklikleri hava yolunun belirlediği kurallara göre yapılacaktır.
Rezervasyon iptali yapmak için, web sitemizdeki rezervasyon yönetim bölümüne giriş yaparak biletinizi iptal edebilirsiniz. İptal işlemi sırasında tarafınıza sunulan iade seçeneklerine göre işlem yapabilirsiniz.

Online işlemler dışında, çağrı merkezimizden de iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. İptal işlemleri hava yolu kurallarına göre uygulanabilir ve varsa iptal bedeli kesintisi yapılabilir.

Size özel tavsiyeler verebilmek için çalışıyoruz.

Size en uygun seyahat deneyimini sunabilmek için çerezler kullanıyoruz. Zorunlu olmayan çerezleri kabul etmeniz durumunda, beklentilerinize uygun hizmet sunabilmek için deneyimlerinize ilişkin kişisel verilerinizi işliyor ve hem yurt içindeki hem de yurt dışındaki sunuculara aktarıyoruz. Reddet seçeneğine tıklamanız halinde ise seyahatinizi planlama aşamasında size özel bir deneyim sunamayacağımızı üzülerek belirtmek isteriz.